工作内容

• 驻点环境：熟悉人员环境，设备环境，以及其影响范围
• 外设：打印机，复印机，扫描仪等，常见为驱动问题，或者办公软件里的纸张设置问题
• 主机，笔记本：内存条，硬盘资料
• 本地局域网（二层网络）：VLAN，trunk，acl，aaa，ssh、Telnet，网络准入，配置备份，拉线
• 业务系统：了解业务的需求，影响范围
• 机房巡检：目标设备（服务器，空调，ups电源）的目标参数以及设备外观指示灯判断，报障流程
• 视频会议：本地的投屏使用，会议系统的链接，声音画面网络需正常
• IT设备资产管理：需求信息的登记录入（mac地址，IP地址，使用人），借出借入的借条（借用人，时间，原因）
• 终端安全：杀毒软件，补丁更新，人员安全意识，邮箱安全

任职要求

遇事冷静，理性分析
先百度，后找公司二线支援
会沟通（获取基本故障信息定位问题节点，解决问题）
遵守要求的前提下思路变通
有一定计算机专业的基础